والتعاون معهم في عمل جماعي ، ضمن حدود خطة المسؤول .
الأوامر الجائرة
على المدير الناجح أن يتجنب الأوامر الجافة الجائرة الضيقة في معناها أو أسلوبها فإنها تسبب عدم الثقة بالنفس ، مما يتطلب إعادة صياغتها بشكل ملطف للحصول على نتائج جيدة .
فهم الفكرة
التجربة أثبتت بأن التنفيذ يكون جيداً ، إذا تفهم المرءوسون فكرة الرئيس وعرفوا غايتها . يقول الرسول الأعظم صلى الله عليه وآله وسلم : « من عمل على غير علم كان ما يفسد أكثر مما يصلح » « 1 » .
ويزداد الاندفاع والحماس إذا تعلق المنفذون بالقضية العامة ، واعتبروها قضيتهم الشخصية ، واعتبروا تنفيذها رغبة من رغباتهم .
تعيين المسؤول المباشر
على المدير الناجح أن يعين عند إصدار الأوامر الشخص المسؤول مباشرة عن تنفيذها ، فإن ذلك يجعله أكثر متابعة وتحملًا للمسئولية . وإذا كانت الأوامر صفة من صفات السلطة ، فالقدرة على جعلها منفذة صفة من صفات الرؤساء الناجحين .
الاستشارة أولا
المدير الناجح لا يستبد برأيه ، بل يبدأ بالاستشارة قبل إصدار الأوامر الهامة ، محيطاً نفسه بأفكار وآراء الآخرين ، ومحاولًا جهده كشف الحقيقة ، وما أن تنتهي فترة الاستشارة حتى يخلو إلى نفسه ليصدر الأمر الذي قرره ، هذا في المدير الواحد ، أما إذا كانت الإدارة بالاستشارة فعليها الأخذ بالأكثرية .
بين الآمر والمأمور
( للأمر ) معنيان : أحدهما ضيق ، وهو : مجموعة التعليمات الدقيقة المعطاة إلى الفرد بخصوص عمله . وثانيهما أكثر اتساعاً وهو : تأمين تلاؤم وانسجام أفكار وانفعالات متعددة في سبيل هدف مشترك ، جانب منه في الآمر وجانب في المأمور .
هامش
( 1 ) الكافي : ج 1 ص 44 ح 44 .