المسؤول مسئوليته ، وإن عدم التنفيذ يسبب العقاب .
كما يلزم أن تكون الملاحظة تعليمية ، وأن تنتهي بنداء مشجع لما في المرءوس من مزايا حسنة ، حتى لا تخلق عنده مركبات نقص تدفعه إلى الحذر أو التقاعس أو الكراهية .
الشعور بالمسئولية
إن ما يفرّق الإنسان عن الآلة هو تمتعه بالحرية وبالتالي تحمله للمسئولية ، وتنمية إحساس المرءوسين بالمسئولية سبيل ناجح لتنمية قابلياتهم نحو الجهد الأحسن .
أوكل الأمر إليهم
يتحمس الرجال للمهمات إذا أوكلت إليهم وكأنّها خدمة اجتماعية تعتمد عليهم وهم مسؤولون عنها ، كما أنهم يقدّمون كل إمكاناتهم إذا شعروا بأن مسئولهم يعتمد عليهم ، ويحمّلهم أعباء مسؤوليات هامة لخدمة المجتمع وليس لمصالح شخصية آنية وأنانية زائلة ، روي عن رسول الله صلى الله عليه وآله وسلم : « كلكم راع وكلكم مسؤول عن رعيته » « 1 » .
أمانة الفرد
إذا تمكّن المسؤول من إيجاد الأمانة في أفراده تمكّن من أهم شيء وتجاوز أهم عقبة في طريقه ، قال أبو عبد الله عليه السلام : « عليك بتقوى الله والورع والاجتهاد وصدق الحديث وأداء الأمانة وحسن الخلق وحسن الجوار » « 2 » ، و « المؤمن من أمن جاره بوائقه » « 3 » كما يقول الإمام الصادق عليه السلام .
إتقان العمل
على المدير أن يشجع على إتقان العمل ، فعند ما يؤمن كل فرد بأن نتيجة عمله عائدة عليه وعلى زملائه بالخير والفلاح فسيبذل جهوداً أكبر لإتقان العمل ، قال رسول الله صلى الله عليه وآله وسلم : « إذا عمل أحدكم عملًا فليتقن » « 4 » . وقال علي عليه السلام : « الصبر أول
هامش
( 1 ) بحار الأنوار : ج 72 ص 38 ب 35 ضمن ح 36 .
( 2 ) الكافي : ج 2 ص 77 باب الورع ح 9 .
( 3 ) وسائل الشيعة : ج 12 ص 126 ح 15840 .
( 4 ) وسائل الشيعة : ج 3 ص 230 ح 3483 .