وإظهارها بشكل مضخم . المراقبة ضمان للعمل يلزم أن تخرج الأمور من حيز الكلام إلى حيز الواقع ، يقول الإمام علي عليه السلام : « إن فضل الفعل على القول لجمال وزينة » « 1 » ، وقال عليه السلام : « أحسن المقال ما صدقه الفعال » « 2 » ، وقال عليه السلام : « لا تقولن ما لا تفعله فإنك لن تخلو في ذلك من عجز يلزمك وذم تكسبه » « 3 » . ويحتاج العمل إلى مراقبة فعالة تؤمن تلاؤم الأفعال مع الأفكار ، مراقبة بناءة غايتها الإصلاح ، لا هدامة مزعجة تسعى إلى إظهار الأخطاء فحسب . واجبات أثناء المراقبة للمسئول أثناء المراقبة واجبات منها : 1 : واجب خدمة تجاه المصلحة العامة التي يخدمها ، يجبره على مراقبة مرءوسيه وتوجيههم . 2 : واجب إصلاح تجاه المخطئين الذين هم بحاجة إلى توعية وتعليم . 3 : واجب عدالة تجاه المرءوسين العاملين بصدق وأمانة . أسباب وقوع الأخطاء تنجم الأخطاء عادة عن عدة أسباب ، فعلى المدير أن يعرف هذه الأسباب ويميزها ليتخذ الموقف المناسب : 1 : عدم وضوح الأوامر من قبل المسؤول ، فعليه حينئذ إيضاح الأوامر ، وليس معاقبة المنفذ . 2 : الأمر واضح ولكن المرءوس لم يفهمه ، فالخطأ هنا مزدوج : خطأ المسؤول لأنه لم يتأكد من تفهم الأوامر ، وخطأ المرءوس الذي تقبل تنفيذ مهمة دون أن يفهم المطلوب بدقة ، قال أبو عبد الله عليه السلام لحمران بن أعين في شيء سأله : « إنما يهلك

--> ( 1 ) غرر الحكم ودرر الكلم : ص 210 ح 4067 . ( 2 ) غرر الحكم ودرر الكلم : ص 210 ح 4066 . ( 3 ) غرر الحكم ودرر الكلم : ص 211 ح 4070 .