عناصر الاتصال مسألة : يجب التوجه إلى عناصر الاتصال « 1 » - المرسل ووسيلة الاتصال

--> ( 1 ) تكمن أهمية الاتصال باعتباره وسيلة للإمداد بالمعلومات والتقريب لوجهات النظر والتنظيم للوقت ومشجّعة لانجاز الأعمال ، وباعتباره يقوم بعملية التنشئة الاجتماعية ويساعد الإنسان على التكيّف وايجاد التوافق بينه وبين تحقيق ذاته . فقد ذكرت الاحصاءات أنّ الإنسان يقضي 70 % من حياته مستخدما لوسائل الاتصال سواء عن طريق الاستماع أو التحدث أو القراءة أو الكتابة . وقد ذكر بعض العلماء أنّ أركان الاتصال أربعة : من يتحدث مع من ، في أي شيء يتحدث ، أين ، كيف . وعرّف الاتصال بتعاريف عدّة نذكر بعضها : 1 - انفتاح الذات على الآخر في علاقة حية لا تنقطع حتى تعود من جديد ، وهذا التعريف ذكره الدكتور عنان يعقوب والدكتور جوزيف طبش في كتاب سيكولوجيا الاتصال والعلاقات الانسانية . 2 - عبارة عن تفاعل الأفراد أو الجماعات . وهذا التعريف ذكره الدكتور زيدان عبد الباقي في كتاب وسائل وأساليب الاتصال . 3 - عملية يتم بمقتضاها توصيل فكرة أو خبرة لدى شخص آخر حيث تصير مشتركة بينهما أو مشاعة . راجع الاتصال ووسائله في الخدمة الاجتماعية : ص 7 للدكتور محمد بهجت كشك . 4 - عملية تتضمن تبادل الحقائق والأفكار والآراء والمفاهيم والاتجاهات بين شخصين أو أكثر باستخدام صيغة أو أكثر من صيغ التعبير بحيث يفهم كل طرف ما يعنيه الطرف الآخر . راجع السلوك الإنساني في التنظيم : ص 71 للدكتور رفاعي محمد رفاعي . 5 - النشاط الذي يستهدف تحقيق العمومية أو الذيوع أو الانتشار أو الشيوع أو المألوفية لفكرة أو موضوع أو منشأة أو قضية ، عن طريق انتقال المعلومات والأفكار والآراء والاتجاهات من شخص أو جماعة إلى أشخاص أو جماعات باستخدام رموز ذات معنى موحد . راجع كتاب العلاقات العامة والإعلام : ص 256 للدكتور حسين عبد الحميد .