لأرباب الحوائج وقتاً ، ويجلس لهم مجلساً عاماً يتواضع فيه لله سبحانه ، ويطلب من الجيش والشرطة والحراس أن يسمحوا لهم بالوصول إلى القيادة ، حتى يتحدثوا معها بصورة مباشرة وبلا تكلّف . وقد قال رسول الله صلى الله عليه وآله أكثر من مرة أنه لن تُقدس أمة لا يؤخذ للضعيف فيها حقه من القوي غير متتعتع .
ويوصي الإمام عليه السلام القيادة بأن تتحمل بعض الكلمات النابية التي قد تصدر من أصحاب الحوائج والتي تدل على الخرق ، أو الحركات غير المناسبة التي تراها منهم ، كما عليها أن تتحمل عدم القدرة عند بعضهم على التعبير ، ولابد أن يُبعد عنهم الضيق حتى يوسّع الله عليه رحمته ويوجب له ثواب طاعته .
ثم وصاه عليه السلام بأن يعطي ما يعطيه للفقير هنيئا ( بلا منّة ) ، أما إذا منع فليمنع في إجمال وإعذار .
27 - القضايا الشخصية
هناك قضايا لابد للوالي - وعموماً القيادة - أن يباشرها بصورة شخصية ؛ مثل الإجابة على الرسائل التي تتوارد على القيادة من قبل رؤساء الدوائر والقيادات الفرعية والتي يعجز الموظفون عن الإجابة عنها . وكذلك قضاء حوائج الناس التي لا تتسع لها قلوب المعاونين .
ويأمر الإمام عليه السلام واليه بألا يؤخّر عمل كل يوم لغده ،
الحكم الإسلامي في مدرسة الإمام علي (ع) — صفحة 53
مساهمون: السيد محمد تقي المدرسي
ص٥٣