نوعى تحميل متوسل مىشدند . قرآن خطاب به پيامبر ( ص ) مىفرمايد : « لست عليهم بمصيطر » . 22 . رعايت كيفيت كار : توجه به كيفيت كار ، نه تنها يك دستور اخلاقى است ، بلكه در بعضى موارد كه موجب آسيب زدن شود ضمان‌آور است . امام على ( ع ) مىفرمايند : « در پى كسب سرعت انجام كار نباشيد بلكه به دنبال كيفيت خوب آن باشيد ، زيرا مردم از ميزان توليد نمىپرسند ، بلكه از كيفيت ساخت آن سؤال مىكنند » « 1 » . 23 . بيان ويژگى كالا و خدمات : بيان ويژگىهاى كالا بخصوص عيب آن لازم است و سكوتى كه موجب فريب دادن مشترى باشد حرام است . شخصى از امام صادق ( ع ) پرسيد من كلاه درست مىكنم و در آن از پنبه كهنه استفاده مىكنم ، اما در هنگام فروش در اين‌باره چيزى نمىگويم . امام ( ع ) فرمود : من دوست دارم كه براى مشترى ، جنس آن را بيان كنى « 2 » . در جاى ديگر امام صادق ( ع ) فرمود : « فريب دادن كسى كه به انسان اعتماد مىكند حرام است » « 3 » . نيز رسول خدا ( ص ) فرمود : « هركس در خريد و فروش امورى را رعايت كند درآمدش حلال است . . . عيب جنس را از مشترى نپوشاند » « 4 » . 24 . مدارا كردن : رفق يا مدارا ، حسن خلق توأم با صميميت و دلسوزى و مهربانى است . عاطفه فراوان نشانه شخصيت و كمال انسان است و يكى از عوامل موفقيت در روابط اجتماعى محسوب مىشود . در روايت آمده است :

--> ( 1 ) . شرح نهج البلاغه ، ابن ابى الحديد ج 20 ، ص 367 . ( 2 ) . تهذيب ، ج 6 ، ص 376 . ( 3 ) . كافى ، ج 5 ، ص 160 . ( 4 ) . همان ، ص 153 .