لو كان لديك مستخدم متعجرف ، واردت ان تطرده ليس من الصالح ان تصارحه بعيوبه ، وتنتقده انتقاداً لاذعاً فان ذلك يجعله ان يفكر في الانتقام ولكن بوسعك ان تضع الصراحة في كبسول حلو يتجرعه كل أحد بدون مرارة ، لقد كان من انجح رجال الأعمال الامريكيين ملك الصحافة ( اندولف هيرست ) « 1 » وكان متخصصا في صناعة الكبسولات التي تحتوي على مادة مرة هي الصراحة ، وحينما أراد ان يستغني عن أحد مستخدميه وجه إليه خطابا قال فيه : « انني لا أتصور يا بني كيف نستطيع ان نستغني عن خدماتك ؟ ولكنا سنقوم بمحاولة ذلك ابتداء من الأسبوع المقبل » ، ولكن كان بامكان ( اندولف هيرست ) ان يقول له : لا أريدك بعد اليوم ولكنه لم يكن يصبح ان على الإنسان ان يلاحظ أسلوب كلامه عندما يريد ان يتحدث إلى أحد بصراحة فإذا استطاع ان يجد أسلوبا رائعا لا يخدش عاطفة الآخرين فهو إنسان مثالي كامل . ان المعنى الواحد قد يصاغ في أسلوب جميل ، فيتقبله الناس بدون تردد ، ولكنه إذا صيغ في أسلوب اخر رفضه كل من سمع . يحدثنا التاريخ عن أحد الجبابرة انه رأى في المنام أسنانه تتساقط ، فطلب المعبرين فدخلوا عليه وعبروا له منامه بيد انه لم يأته معبر الا وقتله لان السن عندهم علامة القوة وقوة الإنسان

--> ( 1 ) - مجلة العربي : 112 ص 72